• 2003.11.18 Tuesday 15:21
  • アマゾンで買ってTSUTAYAで売るビジネスモデル?
  • by 神田敏晶
■KNNエンパワーメントコラム
アマゾンで買ってTSUTAYAで売るビジネスモデル?

神田敏晶
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KNN神田です。

モノを購入する時に、人々はどんな行動をとるのか?

最初は、ニュースやサイト、テレビや雑誌、新聞などのメーカーが発表する情報や広告が主となっている。そして、次のフェイズでは、雑誌などの製品レビューなどで使用感を擬似ユーザーとして書いた記事を参考に購入するかどうかを判断したり、物欲を刺激していく。そして、最後に店頭に出向いてその製品を確認して費用対効果を検討して購入にいたるというのが、20世紀の商品の購入方法であった。

インターネットによってかなりその購入方法がかわってきたと思う。先週、スタパ斉藤氏と対談する機会があってお話をしたが、スタパ氏は、「まずは買う。買ってみなければ見えてこないことがたくさんある」という。確かに買って使ってみてその経験をアウトプットする職業の人にはその論理は通じるものがあるだろう。

スタパ氏の購入品目はいつもボクの感覚を刺激してくれるので、バイヤーズガイドとして彼の購買コラムはとても参考になる。最近は彼の文章表現で本当に気に入っているのかどうかまでが行間から読み取れるようになった。また、このデジクリの石原氏の「買い物の王子さま」につられて、月の土地やワイングラスなどもついつい買ってしまったので、かなりの購買エージェントである。

もうすでにメーカーや紐つきの記事だけの情報は誰も信頼できず、購買者のコミュニティのようなところでの良いところも悪いところもわかるサイトなどがとても参考になる。

電化製品であれば、価格.com(www.kakaku.com)のサイトの「口コミ情報」が役立つ。さらに情報が入った時だけメールでお知らせしてくれるので欲しい商品をウォッチするのはとても便利だ。新製品の価格と風評を知りたい時に価格.comは大変役立つ。じっくりと製品を検討したいタイプの人には役立つだろう。
最近はウザイ評価をたてる人がおおいので、amazonのベストレビュアーなどのように、書き込みする人の信頼度を評価するようなものがあってもいいのではと思う。

しかし、欲しいと思ったらすぐにでも…というタイプの人は、オークションサイトなどが便利だろう。最近は日本のamazon.comが電化製品から台所用品まで扱いだしたのでかなり便利になってきた。当然、その中古のマーケットプレイスが存在する。

皆さんもご存知だろうが、ヤフーオークションの場合、入金方法が出店者によってバラバラ。エスクローを使えばいいのだが出店者が使用していないと利用できない。されに、終了時間5分前に隠れていた落札者(笑)がドタバタと登場し、金額を競り合う事にも、そろそろ飽きてしまった。

そこで、最近はスタパ式にできるだけ安いところで製品をとりあえず、まず購入する。ポイント還元があるリアルな店舗と比較してもネットだと送料が無料のところだと安めのところが多い。このあたりの比較は楽天市場なども参考になる。

ということで、購入品を選択するのに、
1.amazon.co.jp ※アフリエイトに参加するとさらに実質値引きがある。
2.kakaku.com
3.ヤフーオークション
4.楽天市場
5.専門サイト
6.リアル店舗
というようにこの中で価格で選ぶ。

●非常においしいビジネスモデルもある

さて、これからが本題であるが、物欲的に買いまわるといつの日か、その製品と別れるタイミングが必ずある。ネットオークションで販売する方法もあるが、3日以上旅行することもできなくなることが怖い(笑)。原則として2日以内に売り手はオークション成立の場合、発送しなければならないからだ。

最近はブックオフやTSUTAYAなどでもCD、DVD、書籍を買い取ってくれるのだが、どこが一番効率的に売れるのかの買取価格も比較できるランキングサイトも登場してきてもらいたいものだ。オークションを串刺しして、一番高いところがわかるランキングもありだろう。

amazon.co.jpの場合は、自分の購入したものを、すぐに売却することができる「マーケットプレイス」が便利である。売りたい製品を自分の希望価格でアップしておき、オーダーがなければそのまま売れないままで手数料もかからないというシステムだ。

アマゾンで販売されているものしか出品できないのが難点だが、写真などを自分で撮影する手間がいらない。発送する手間はあるが、入金はamazon経由なので入金確認などの面倒がすくない。

また、ヤフーなどの評価を気にするあまり、あの心のこもってもいない便宜上の「大変すぐれた落札者です」とか「非常にスピーディーな対応でした」などの文言を買い手が気にする必要がない。届いたか届いていないか、不備がなかっただけを確認すればいい。

オークションの場合、売り手と買い手が対等にある点が特徴なのであるが、時には買い手として「神」のように、ふりまいたくなる時もある。モノを買ってあげて、いちいちコメントなど残さねばならない面倒なリアルな店なんてありえない。

amazonの扱いが増えればamazonは自分の売った製品をさらに中古で出させ、その15%の手数料が入るので、3倍くらいおいしいビジネスになる。マーケットプレイスの場合、人件費もなにもいらず、物流の管理システムが稼動しているだけだから非常においしいビジネスモデルだ。

一度、売った製品が勝手に15%づつ利益をもたらして巡回していくのだ。巡回専用商品なんてカテゴリーも今後ありえるのかもしれない。レンタルと違う概念なので耐久性のある専用発送ボックスを開発すればいいのかもしれない。問題はCDやDVD、書籍の場合、出版社、著者、クリエイターにその金額がまわらないところが問題であり、パッケージ製品ではなく、電子的に転売禁止のダイレクトにダウンロードするデジタルパッケージ製品に変化する時期をメーカーに加速化させるのかもしれない。

また、TSUTAYAなども買取をはじめたが、買取り価格が高すぎて、中古価格がひいては高くなりいずれ破綻となることを予測させる。しかし、後発でブックオフに対して臨むにはそれぐらいのリスクと先行投資が必要なのかもしれない。

BEATLES の「LET IT BE NAKED」はアマゾンで予約で2667円+消費税133円=2800円だったが、TSUTAYAで2000円で買い取っていただいた。実質800円で消費できたことになる。それをTSUTAYAは2300円程度で販売することとなる。ちなみにブックオフでは1000円という買取価格だ。販売価格は同じく2300円程度だ。

うーん、この先TSUTAYAは、どうなっていくんだろうか?

最近のボクのパターンはAmazonで買ってTSUTYAで売るというケースが定説だ。マーケットプレイスやヤフーオークションで買ったものを、運が良ければ信じられないようだが、TSUTAYAに売ると黒字の場合もあるので、ぜひ一度試してみてください。

  • 2017.11.13 Monday 15:21
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2011/05/14 5:44 PM, chanel handbags wrote:
マーケットプレイスで自分が出品した商品が売れたら、発送するために、梱包をしましょう。その際には、プチプチを使用すると商品が傷つかず、お客さんの印象もよくなります。けっこうマイナーですが、アマゾンではプチプチ付きの封筒を売っています。..
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2006/11/10 2:05 PM
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